Clausulas abusivas y primas de seguros aumentaron por la crisis

Herrero concretó que la asociación ha detectado una mala práctica en cuanto a los seguros de impago relacionados con las hipotecas que se practica sobre todo a la población inmigrante, ya que se les hace un seguro de protección de pagos eludiendo el requisito de que cuenten con un contrato indefinido.

Herrero advirtió que algunas compañías han incrementado las primas de algunas pólizas, como la de decesos, de forma unilateral y sin consultar a los asegurados, al tiempo que se registra una tendencia al alza de las primas en todo el sector a medida que se reduce progresivamente la renta disponible de las familias.

Según cálculos de la asociación, el coste medio anual del seguro vinculado a la hipoteca se eleva en la actualidad a 413 euros, pero puede alcanzar los 1.800 euros anuales en algunos casos. De media, una familia paga más de 1.000 euros al año en concepto de seguros, el 10% de su renta disponible.

Por otra parte, Adicae denuncia que la publicidad de los productos que comercializan las aseguradoras no está sujeta a ninguna autorización administrativa, por lo que no pasa ningún filtro para presentar su oferta a los clientes, la mayoría de veces en forma de propuesta no vinculante.

Asimismo, critica la “ineficacia” del servicio de reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), por no tener carácter vinculante, ya que la decisión última corresponde a la aseguradora, así como la lentitud del proceso, cuya duración puede superar los seis meses.

Ante esta situación, propone la creación de un registro de condiciones generales para la contratación de seguros que actúe como filtro y sea de obligado cumplimiento para las aseguradoras, así como extender el sistema de arbitraje al que sólo 14 de las empresas de las más de 250 bajo el paraguas de la patronal se someten.