El informe concluye que la consulta de saldos supone el 74% de las operaciones financieras que se realizan a través de Internet, mientras que las transferencias representan ya el 53% del total.
A continuación se sitúa la contratación de depósitos, que aglutina un 14% de las operaciones financieras ‘on-line’; seguido de las inversiones en Bolsa, que concentra el 8%; la contratación de préstamos, con el 7%; y la contratación de seguros, que supone el 6% de las operaciones.
Respecto a la contratación de seguros, el estudio revela que más de la mitad de los usuarios (el 53%) ha buscado alguna vez información sobre este tema en Internet, mientras que el 20% se ha decidido a contratarlos.
Entre los seguros contratados destacan los de motor, ya que un 83% de los encuestados afirma haber contratado uno de estos productos vía ‘on-line’.
Asimismo, del 62% de los encuestados que se informaron sobre seguros a través de Internet y no contrataron ninguno por este canal, el 74% tiene una disposición de compra favorable para el futuro.
Entre este segmento, las tipologías que reciben mayor aceptación son las de motor y hogar.
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