La Comisión Europea propone nuevas medidas para reforzar los derechos de los pasajeros aéreos

pasajeros

La Comisión Europea ha presentado este miércoles un paquete de medidas para garantizar nuevos derechos de información, asistencia y transporte alternativo a los pasajeros aéreos que se encuentran bloqueados en el aeropuerto. Al mismo tiempo, representantes de la Comisión han asegurado que habrá “mejores procedimientos de reclamación y medidas de aplicación para que los pasajeros [...]

Ryanair, condenada a indemnizar a una viajera por denegar el embarque a su hijo al no llevar DNI

Ryanair

El Juzgado de lo Mercantil número 1 de Córdoba ha condenado a la aerolínea irlandesa de bajo coste, Ryanair, a indemnizar a una pasajera mediante una sentencia dictada el pasado 23 de enero y hecha pública este miércoles.  Ryanair deberá indemnizar con 692,4 euros a una pasajera que quería volar de Sevilla a Barcelona pero [...]

Gobierno y oposición promueven los arbitrajes de preferentes en entidades de crédito nacionalizadas

Bankia

Los grupos parlamentarios del PP y del PSOE han llegado a un acuerdo para dar respuesta a las quejas de los afectados por las preferentes, productos financieros de alto riesgo que fueron comercializados por varias entidades de crédito y que han dejado a miles de clientes sin ahorros. El acuerdo consiste en promover un mecanismo [...]

Air Comet aterriza en la Audiencia Nacional

La Fiscalía de la Audiencia Nacional abrió diligencias para investigar la posible “conducta defraudatoria” de la compañía Air Comet, propiedad del presidente de la CEOE Gerardo Díaz Ferrán, denunciada por los consumidores tras el cese de operaciones de la aerolínea el pasado 21 de diciembre.

Convenio clave en el sector seguros

Facua y el Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros firmaron un convenio de colaboración para informar al usuario en la elección de los productos aseguradores y fomentar mecanismos de solución amistosa de reclamaciones.

Las grandes superficies zafan de un supuesto pacto de precios

La Comisión Nacional de Competencia (CNC) ha acordado “no incoar procedimiento sancionador y, consiguientemente, el archivo de las actuaciones habidas” a raíz de una denuncia presentada por Facua-Consumidores en Acción contra las grandes superficies por un supuesto pacto de precios en determinados juguetes.

Facua embiste contra Vodafone y Orange por quedarse con el saldo del prepago

Consumidores en Acción (FACUA) denunció a los servicios de telefonía móvil de Movistar, Vodafone y Orange por apropiarse del saldo de los usuarios con tarjeta prepago si no realizan recargas en siete, 10 y 13 meses, respectivamente.