Lleva dieciséis años al pie de esta entidad, una de las referencias en nuestro país en materia de postgrado y no da síntomas ni de rutina ni de cansancio. “A lo largo de este tiempo desde el Centro de Estudios Garrigues hemos intentado dar nuestra aportación al posgrado desde diferentes temas claves”, comenta En este contexto cuando acaba de aprobarse la Ley de Servicios Profesionales ha surgido el primer MBA que esta entidad ha dirigido a los futuros dirigentes de organizaciones profesionales y que arrancará el próximo mes de octubre. Para su coordinación, Angel Bizcarrondo nuestro interlocutor, ha contado con la inestimable ayuda de Miguel Gordillo, nueve años al frente de Garrigues Abogados, como socio. “Esta institución, recuerda, ha tenido una vocación clara de ser un referente en materia de Posgrado, abierto a su contexto legal y profesional. Solo desde hace cuatro años también diseñamos programas formativos para el despacho, especialmente para las jóvenes incorporaciones”.
Nuestro interlocutor es Ingeniero Industrial Superior: Escuela Técnica Superior Ingenieros Industriales Bilbao. Ha sido profesor de la Escuela de la Hacienda Pública y en el Instituto de Empresa Además es Patrono de la Fundación por la Modernización de España y Patrono de la Fundación Euroamérica.
Angel Bizcarrondo es Miembro del Consejo Asesor de la Fundación Ciencias de la Salud. Miembro del Consejo Asesor de la Cátedra Garrigues de Derecho Global y Miembro de la Junta Consultiva de la Universidad Autónoma de Madrid
Es autor de diversos libros y publicaciones entre los que destacan:
– Repercusiones del actual sistema de Financiación Autónoma. Dirección y Progreso, 1997.
– La Gestión de los Ingresos Públicos, en el libro: Los nuevos Retos del Sector Público ante la Unión Monetaria Europea. Cinco Días, 1997.
– La Administración Tributaria como Servicio Público. Instituto de Estudios Fiscales, 1997.
– La Armonización Fiscal a Europa, incluido en el libro: Los Retos de la Unión Europea, UNED, 1997.
– La Sociedad Civil ante el control sobre el sector público, incluido en Revista Española de Control Externo, 2004 (pendiente de publicación)
– Igualmente ha colaborado como autor de comentarios sobre el IRPF y sobre el Impuesto sobre Sociedades en la obra CISS FISCAL.
El Nuevo Perfil del Abogado, incluido en el libro: La Enseñanza del Derecho, UAM, 2002.
Conferenciante con carácter regular en las principales Universidades sobre temas económicos, tributarios y de gestión de conocimientos.
Señor Bizcarrondo, ¿cuál es el motivo de lanzar un Master centrado en los responsables de organizaciones profesionales?
El nacimiento del Master hay que entroncarlo en un momento de cambio en el sector profesional; con la aparición en los últimos quince años de nuevas organizaciones y, por otro los movimientos de fusión o reorganización que se advierten. Creemos que el número actual supera las 1.500 entidades con un plantilla estimada que ronda las veinte personas. Para dar cuenta de las exigencias de estas organizaciones, en todos los niveles, laboral, jurídico, societario ha nacido este Programa Formativo. Respecto al profesorado hemos procurado contar con expertos en las diferentes áreas del mismo. De esta forma solo un 20 por cien de los formadores proceden de Garrigues.
¿Cuál es la utilidad para el futuro dirigente una formación tan específica como la que se describe en este Master?
Vamos dirigidos un profesional con experiencia de unos cinco años y que desea convertirse en líder de una organización porque ya tiene responsabilidades de dirección. Desde esta perspectiva, le permite poder conocer a fondo diferentes cuestiones claves tanto en el plano legal, como desde el punto de vista organizativo; marketing, relaciones laborales o relaciones institucionales
Desde su experiencia como formador de profesionales ¿Dónde esta la clave de una buena dirección empresarial?
En unos tiempos como los actuales hay una nueva forma de liderar los despachos y un nuevo concepto de directivo. Hablamos de un primus inter pares, un profesional competente en su actividad cuyo trabajo sea facilitar; más que imponer la autoridad el trabajo de los otros socios y profesionales. Como rasgos técnicos ese profesional debe tener una visión estratégica, sobre hacia dónde quiere dirigir el despacho así como buen conocimiento e información del medio en el que se desenvuelve. Es importante que tenga muy buena capacidad de relación con las personas de su entorno de cara a poder desarrollar la carrera profesional de sus profesionales
Ahora que habla de carreras profesionales, un 40 por ciento de los jóvenes abogados en su cuarto año suelen abandonar la profesión, ¿por qué cree que esto pasa?
Está claro que no ven que sus expectativas se vean recompensadas. Algunos de ellos antes de abandonar, cambian de despacho. Hablamos en todo caso de organizaciones de estructura piramidal, donde no siempre se satisfacen los deseos profesionales de todos. Además, otros factores que antes no tenían tanta importancia como la conciliación de la vida laboral con la personal, ahora si son muy a tener e n cuenta. Se trata de que valoran más su libertad frente a otras cuestiones. Las organizaciones están al servicio de los clientes y esto supone que en determinadas circunstancias surjan conflictos de cara a esos profesionales que buscan conciliar su vida con su trabajo.
¿Cuesta hacer de un buen abogado un dirigente competente?
Esta pregunta que usted me hace plantea otro conflicto a resolver. Si el dirigente del despacho debe seguir con su actividad profesional. Sobre todo si tenemos en cuenta que las tareas de gestión son bastante absorbentes. Por eso, solamente aquellos profesionales cualificados y muy organizados podrán compaginar ambas labores. Este es uno de los principales retos que deben asumir las organizaciones si merece la pena que el ejecutivo haga de todo
Imaginamos que en este contexto es comprensible que en las firmas de abogados esté surgiendo la figura del gerente, profesional, al que se contrata para ayudar en la dirección del despacho, sobre todo desde el punto de vista financiero.
Puede ser desde luego una de las razones que explica la aparición de estos gerentes en las organizaciones. De todas formas por las experiencias que conocemos, podremos asegurar que vaya a funcionar de forma correcta. Normalmente el profesional quiere ser dirigido por otro profesional. Esto significa que pueda reconocer en su jefe una autoridad y competencias profesionales claras. Si no hay este vínculo puede ser complicado liderar una organización.
Hablamos de organización en los despachos de abogados. Unas empresas que de forma progresiva van definiendo lo que es su área de Recursos Humanos.
La verdad que en los últimos años se ha producido un cambio importante en este asunto que usted me comenta. En gran parte de los despachos de abogados ya está implantada esta área de Recursos Humanos o al menos hay un interlocutor visible para todas estas cuestiones. En algunas de las grandes firmas de abogados de nuestro país, siempre hay alguno de los socios que tiene una relación estrecha con todos los procesos de selección de personal. Es fundamental saber optimizar la capacidad de trabajo de las personas en cualquier organización
En un contexto como el actual, ¿cómo debe organizarse el paso de una organización con una estructura familiar, a otra más grande, acorde con los nuevos tiempos?
Siempre hay que darse cuenta que muchas veces la relación profesional con tu cliente tiene mucho de personal. Desde ese punto de vista hay que intentar organizar una transición ordenada entre el titular nominal del despacho y sus sucesores que deberían salvaguardar los valores que hicieron desarrollar esa firma. En determinadas ocasiones, los sucesores requieren la colaboración de un profesional externo, al que contratan como gerente para liderar el cambio. Los despachos deben seguir creciendo, adaptarse a la nueva situación y seguir avanzando de ahí que la dirección deba saber adaptarse a las nuevas situaciones
¿Hay alguna clave para que un despacho de abogados como empresa sea rentable?
Es complicado contestar a esta pregunta y generalizar. Hay diferentes modelos de gestión de bufetes que pueden ser viables y coexistir. El modelo de los grandes despachos es multidisciplinar ofrece varias ventajas competitivas respecto a otros. Estas firmas pueden abordar todos aquellos temas legales que preocupen a sus clientes. Sin embargo, frente a esta estrategia, hay otras firmas que han optado por centrase en un nicho de mercado. Así han surgido los despachos especializados, en todos aquellos derechos emergentes (telecomunicaciones, sanidad, competencia o Internet). Cada firma debe tener claro hacia dónde debe ir y cómo
En todas estas organizaciones, es evidente el peso específico de la comunicación y del marketing jurídico como herramientas para desarrollar esa estrategia.
Son otros tiempos, ahora es fundamental que cualquier organización sepa comunicar lo que hace. Antes se pensaban que eran ajenas a esta profesión jurídica. En ello se cimenta buena parte de la reputación de cualquier firma. Hoy no hay un despacho con cierto peso específico que no comulgue con estas prioridades. Además el proceso de internacionalización que vivimos hace que podemos conocer otras formas de marketing, sin que, por supuesto, entren nunca en colisión con la organización propia del despacho.
Qué es más complicado, ¿hacer de un abogado un buen dirigente, o desarrollar sus facetas comerciales?
Ambas cuestiones tienen que ver con la maduración profesional de las personas. Si a los jóvenes profesionales de cualquier firma les hablas que son en potencia vendedores de servicios de su despacho, no lo entenderían provocando rechazo y resistencia a ejercer esa habilidad.
Sin embargo, a medida que el profesional se asienta en su bufete, cada vez se valora más esa capacidad de venta del letrado. Al final un profesional es competente, además por su buen saber hacer, por su capacidad de generar clientes a esa organización
Vivimos momentos de cambios educativos, la Declaración de Bolonia ha modificado la educación superior española y el año que viene se pondrá en marcha la Ley de Acceso a la abogacia.
Los principios que inspiran la reforma de Bolonia hay que tenerlos en cuenta. Ayudan a modernizar nuestro sistema educativo superior. Otra cosa es su adaptación al mismo que puede generar problemas. Cuestionable es que las Universidades públicas por esta reforma pueda ofrecer títulos de posgrado a unos precios cuasigratuitos. Mi pregunta es si tiene sentido que la sociedad asuma el coste de estos programas universitarios, casi en su totalidad
Respecto a la Ley de Acceso a la Abogacia que entrará en vigor el próximo año. Es evidente que había que romper con la dinámica existente. Era inconcebible que el joven licenciado en Derecho se enfrentase de forma directa con la profesión. Ahora se pretende que pueda acreditar unos conocimientos teóricos y prácticos suficientes para ejercer como tal. Dicho esto, su aplicación esta siendo más complicada de lo que se esperaba. Cuestiones como ésta, revelan el momento que vivimos. Donde es muy complicado llegar a acuerdos sobre asuntos importantes. Me preocupa esta situación. Si no hacemos ese ejercicio de generosidad y consenso no podremos avanzar.
¿Qué papel va a jugar el Centro de Estudios Garrigues en esta nueva legislación, como centro de formación?
Queremos ser una entidad colaboradora activa gracias a la nueva Ley de Acceso. Por este motivo, nuestra apuesta ha sido por la Universidad. En esta circunstancia se pondrá en marcha un Centro adscrito de Posgrado con la Universidad de Nebrija, donde nuestros Masters tendrán el carácter oficial. Se trata de definir una oferta de calidad para los futuros abogados. Tendremos definida la estrategia para octubre del año que viene, fecha en la que entraría en vigor la citada Ley.
